Returen & Umtausch Info

Liebe Kundin, lieber Kunde,


sollte die bestellte Größe nicht passen, fühlen Sie sich frei unser Alpenlife Team zu kontaktieren. Sie haben 30 Tage Umtausch und Rückgaberecht. Die Rückgabefrist beginnt ab dem Zeitpunkt der Zustellung Ihrer Bestellung. Kontaktieren Sie uns, um uns Ihren Wünsch nach einem Umtausch mitzuteilen. Unser Team wird innerhalb von 24 Stunden Ihre Anfrage Bearbeiten und Ihnen ein GLS Rücksendeetikett zur Verfügung stellen. 

Kein GLS Paketshop in der Umgebung? 

Sie können Ihr Paket mit Ihrem beliebigen Versandanbieter versenden. Wir tragen die Versandkosten einer Standard nachvollziehbarer Versandmethode. Das betrifft keine Nachnahme und Expresslieferung. Sollten Sie ein Paket per Nachnahme oder Expressversand versenden, werden Ihnen die Rücksendekosten nur anteilig erstattet. Nach Abgabe des Pakets schreiben Sie unserem Team und hängen Sie ein Foto vom Beleg worauf der Betrag sowie die Sendungsnummer des Pakets ersichtlich sind an. Bitte beachten Sie dass der Artikel in neuwertigem und ungebrauchtem Zustand zurückgesendet werden soll. Die Etiketten und Verpackungen sollten nicht entfernt werden. Das Alpenlife Team bedankt sich  für Ihr Verständnis.


Lieferadresse für Rücksendungen aus Deutschland:

Enjoy Art GmbH, TST Lager GmbH,
Medipark 2, Kiefersfelden, 
Bayern 83088 
Deutschland
Tell.: +43 664 4216187


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Kaiserstraße 7, A-6380
Sankt Johann in Tirol
Österreich
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